KMC CHAIN EUROPE NV - Ketten KMC e12S silver/black

Verbaut an CUBE Hybrid-Modellen 12-fach mit Kassette 10-51, Modelljahr 2025


Sehr geehrter CUBE Partner,  

wie von Ihrer Seite mehrfach berichtet, kann es durch die von uns verbaute Kette KMC e12S silver/black unter Last auf dem 10er Ritzel der Shimano Kassette zum Überspringen kommen.

Betroffen können nur CUBE Hybrid-Modelle aus dem Modelljahr 2025 sein, welche mit einer 12-fach Schaltung (10-51 Kassette) ausgeliefert werden. 2024er Modelle sind nicht betroffen.

Detaillierte Informationen zur Ursache, Abhilfe und Abwicklung finden Sie in der Händlerinfo unseres Zulieferers KMC, welche Sie hier downloaden können:



Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den KMC-Support:

https://www.kmcchain.de/service/garantie

https://www.kmcchain.eu/service/warranty

Bei weiteren Fragen steht Ihnen ebenfalls unser Service zur Verfügung.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihre Mithilfe!

Mit freundlichen Grüßen
CUBE CTS

CUBE Bikes Pending System GmbH & Co. KG
D-95679 Waldershof 
Phone: + 49 (0) 92 31 - 97 007 – 502